ประกาศเปิดรับพิจารณาพันธมิตรเพื่อจัดทำเวบไซต์ศูนย์กลางการเรียนรู้งานสื่อการตลาดเพื่อสังคม

เรื่อง ประกาศเปิดรับพิจารณาพันธมิตรเพื่อจัดทำเวบไซต์ศูนย์กลางการเรียนรู้งานสื่อการตลาดเพื่อสังคม

สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) จัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ พ.ศ.2544 ด้วยเจตนารมย์ในการสร้างเสริมสุขภาวะที่ยั่งยืนให้แก่ประชาชนคนไทยตามนโยบายสุขภาพแห่งชาติ

การขับเคลื่อนกระบวนการสร้างเสริมสุขภาวะของคนไทยให้เป็นไปอย่างยั่งยืนนั้น ต้องประกอบไปด้วยการทำงานในลักษณะองค์รวมของทั้งสังคม เป็นการทำงานทั้งในระดับพื้นที่และเชิงประเด็น เพื่อให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย การทำงานสร้างเสริมสุขภาพจึงมีความหลากหลายแต่เพื่อเป้าหมายเดียวกันคือเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการสร้างเสริมสุขภาวะที่ดีให้กับคนไทย

ในการไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ขององค์กร การสร้างความเข้าใจกับประชาชนจึงถือเป็นหนึ่งในภารกิจงานที่สำคัญของ สสส. เพราะหากประชาชนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายขาดความเข้าใจในเรื่องสร้างเสริมสุขภาพ การจะปรับเปลี่ยนแนวคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมสร้างเสริมสุขภาพคงจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้น เพื่อให้การขับเคลื่อนกระบวนการสร้างเสริมสุขภาพได้ถูกเผยแพร่ทั้งความรู้ ต้นแบบ รวมไปถึงแนวคิด ค่านิยมที่ถูกต้องให้กับประชาชน สสส. ได้จัดตั้งสำนักรณรงค์และสื่อสารสาธารณะเพื่อสังคมขึ้น โดยมีบทบาทหน้าที่รับผิดชอบพัฒนาแผนงานการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคม สนับสนุนการดำเนินงานหลักที่ขับเคลื่อนงานสร้างเสริมสุขภาพของ สสส.

ในแต่ละปี สำนักรณรงค์และสื่อสารสาธารณะเพื่อสังคม จะกำหนดยุทธศาสตร์เรื่องการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคมร่วมกับหน่วยงานหลักภายใน สสส. และองค์กรภาคีเครือข่าย โดยแผนงานดังกล่าว จะเน้นการสร้างความเข้าใจและการสร้างความร่วมมือกับสื่อในรูปแบบพันธมิตรเครือข่ายด้านการสื่อสาร เพื่อพัฒนาประเด็นสร้างเสริมสุขภาพให้แก่สังคม

และเพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการรณรงค์สื่อสารสาธารณะเพื่อสังคม รวมทั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการนำข้อมูล ความรู้ ข้อคิดเห็น ไปใช้ประโยชน์ในชีวิตประจำวัน สสส. จึงได้ดำเนินการเปิดรับพันธมิตรเพื่อทำหน้าที่พัฒนาเวบไซต์และระบบเพื่อทำการเผยแพร่และรวบรวมสื่อรณรงค์ด้านสังคมของทางแผนงานฯ เพื่อให้อยู่ในรูปแบบดิจิตอล (digital file) ง่ายแก่การสืบค้นและเรียนรู้ของสาธารณชน

• เพื่อจัดทำเว็บไซต์ที่ใช้ในการรวบรวมสื่อรณรงค์ของทาง สสส. ทั้งหมด

• เพื่อจัดทำเว็บไซต์ที่เป็นศูนย์กลางในการแลกเปลี่ยนการเรียนรู้งานสื่อการตลาดเพื่อสังคม (social marketing) ของประเทศไทย

• เพื่อเป็นช่องทางขยายเครือข่ายพันธมิตรด้านงานสื่อการตลาดเพื่อสังคม (social marketing) ของประเทศไทย

3.1 ส่วนของเว็บไซต์

เว็บไซต์จะต้องสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ทั้งในด้านความสวยงาม ความทันสมัยของข้อมูล ความรวดเร็วในการใช้งานและการค้นหาข้อมูล ใช้งานง่าย รองรับการให้บริการอย่างน้อย 2 ภาษา คือ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชม มีระบบบริหารเว็บไซต์โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเป็นเครื่องมือสําหรับผู้ดูแลระบบในการปรับปรุงและบํารุงรักษาดูแลเว็บไซต์ เช่น เครื่องมือในการใส่เอกสาร รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว เสียง สื่อมัลติมิเดีย และวีดีทัศน์ ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ระบบเว็บไซต์จะต้องมีเสถียรภาพ มีระบบสํารองข้อมูล และระบบป้องกันภัยคุกคามจากภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยส่วนเว็บเพจแสดงข้อมูลของหน้าเว็บไซต์มีดังนี้ (โดยการแสดงผลนั้นข้อใหญ่คือ main menu และส่วนที่เป็นข้อย่อยคือ sub menu)

• เว็บเพจแสดงข้อมูล หน้าแรก

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า about us &trend (คือ ส่วนที่อัพเดทเทรนด์เกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคม (social marketing)

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า our media (คือ สื่อต่าง ๆ ของ สสส.)

a) tv program (คือรายการโทรทัศน์ต่าง ๆ ของ สสส.)

b) tvc (สปอตภาพยนตร์โฆษณารณรงค์)

c) short film (ภาพยนตร์สั้น)

d) radio spot (สปอตวิทยุรณรงค์)

e) print ads (โฆษณาสื่อสิ่งพิมพ์)

f) support media (สื่อสนับสนุนอื่นๆ)

• ผู้ใช้ปกติ (normal user) สามารถรับชมได้เท่านั้น ส่วนสมาชิก (member) สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้

a) ผู้ใช้ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะดาวน์โหลดไฟล์ได้

b) สามารถประมวลผลข้อมูลสมาชิกทั้งหมดและพิมพ์รายงานได้

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า event & contest (กิจกรรมและการประกวด ที่เกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดเพื่อสังคม social marketing)

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า educational tools (สื่อให้ความรู้) เช่น วีดีโอสอนทักษะการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์ เป็นต้น

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า ระบบกระดานสนทนา (webboard)

a) ผู้ใช้ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะส่งข้อความได้

b) แสดงรายละเอียดของแต่ละห้องสนทนา เช่นจํานวนกระทู้ จํานวนคําตอบจํานวนครั้งที่เปิดอ่าน ชื่อผู้เขียน แสดงกระทู้และ/หรือข้อความกระทู้ล่าสุด

c) แจ้งลบข้อความไม่เหมาะสมถึงผู้ดูแลระบบและ/หรือผู้ดูแลประจําห้องสนทนาได้

a) ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการข้อความในกระดานสนทนาได้เช่น แก้ไข ลบ ย้าย เป็นต้น

b) กําหนดผู้ดูแลประจําห้องได้

c) ส่งอีเมลอัตโนมัติแจ้งลบข้อความไม่เหมาะสม ถึงผู้ดูแลระบบ/ หรือผู้ดูและประจําห้องสนทนาได้ เป็นต้น

d) ประมวลผลข้อมูลจากกระดานสนทนารายการกระทู้ที่ผู้ดแลห้องสนทนาและพิมพ์รายงานได้

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า ติดต่อเรา

a) ติดต่อขอรับสื่อ

b) สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

c) ชื่อ ที่อยู่ และ แผนที่

• เว็บเพจแสดงข้อมูลหน้า รวบรวมลิงค์เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ด้านการสื่อสารสาธารณะและงานรณรงค์ด้านสุขภาวะ ของภาคีเครือข่าย องค์กรภาครัฐ องค์กรพัฒนาเอกชน(ngo) และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้

3.2 ส่วนของความต้องการของ software

พันธมิตรจะต้องจัดหา software ที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยต่อไปนี้

a) แสดงผลบางส่วนในรูปแบบของ adobe flash โดยสามารถแสดงผลบนweb browser ได้

b) มีลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์แบบ enterprise license ซึ่งมีลักษณะการใช้งานและติดตั้งได้ไม่จำกัดจำนวนเว็บไซต์และผู้พัฒนา

• ระบบเว็บไซต์จะที่ใช้งานจริง จะต้องติดตั้งอยู่ที่ web server ของ สสส.

• ต้องพัฒนาด้วยภาษา php และใช้ระบบจัดการฐานข้อมูลด้วย mysql โดยต้องสามารถติดตั้งและทำงานบน web server ของ สสส. ได้

• สามารถจัดการเนื้อหา (content) ได้สะดวกรวดเร็ว ในลักษณะที่เป็นdynamic สามารถเปลี่ยนแปลงและแก้ไขข่าวสารและข้อมูลที่นําขึ้นเว็บได้โดยง่ายหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น multimedia, image, text, sound, video streaming หรือ link ภายใน web page ได้ สามารถปรับแต่งข้อความและเนื้อหาใน section ต่าง ๆ ได้ตามความต้องการ

• สามารถค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ (search) ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ทั้งแบบระบุเงื่อนไขหรือค้นหาตามหัวข้อcontent ต่าง ๆ

• จัดทําแผนผังเว็บไซต์ (site map) ของเว็บไซต์ได้โดยอัตโนมัติ สามารถแสดงหมวดหมู่หลักหมวดหมู่ย่อย โครงสร้างของหมวดหมู่โดยให้มีผลช่วยการค้นเจอโดยง่าย (search engine optimization)

• สามารถconnect กับ facebook และtwitter ได้ รวมทั้ง social network อื่น ๆ

• มีการกําหนดสิทธิผู้ใช้งานระบบสามารถกําหนดสิทธิให้มีผู้ดูแลเว็บไซต์ได้หลายคนผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดสิทธิของผู้เข้าใช้งานได้อย่างน้อย 3 ประเภท

• พันธมิตรจะต้องทำการตั้งค่าทั่วไปให้กับระบบเว็บไซต์ พร้อมทั้งตั้งค่าเบื้องต้นให้แก่ระบบเพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้

• มีระบบจัดการ web link โดยพันธมิตรต้องเชื่อมการโปรโมทเว็บไซต์ร่วมกับพันธมิตรอื่น ๆ รวมไปถึงการติดต่อประสานงานเรื่องการเเลกลิงค์ เป็นต้น เป็นอย่างน้อย 5 ครั้ง ต่อเดือน

• มีระบบการดาวน์โหลดและอัพโหลดไฟล์ภายในเว็บไซต์

• พันธมิตรจะต้องออกแบบระบบและนำเสนอแก่ทาง สสส. โดยระบบเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงจะต้องผ่านความเห็นชอบของ สสส.

• การเพิ่มเนื้อหาใหม่ภายในเว็บไซต์จะต้องผ่านการตรวจสอบรับรองเนื้อหา (approve) จาก สสส.

• มีระบบสมาชิก (member)

a) สมัครสมาชิกทางเว็บไซต์

b) สมาชิกสามารถระบุการเป็นสมาชิกในเว็บไซต์ได้

c) สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้

d) สมาชิกสามารถแจ้งให้ระบบสร้างรหัสผ่านใหม่ และส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ของสมาชิกได้โดยอัตโนมัติ

a) ผู้ดูแลระบบสามารถดูรายการสมาชิก ดูรายละเอียด แก้ไข ลบ และเพิ่มข้อมูลสมาชิกได้

b) ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกการอนุมัติสถานะภาพของการเป็นสมาชิก หรือปรับปรุงระดับการใช้งานของสมาชิกได้ทั้งแบบ auto และ manual

c) มีอีเมลตอบรับอัตโนมัติในกรณีสมัครสมาชิก

d) สามารถกําหนดสิทธิของสมาชิกได้

e) ประมวลผลข้อมูลสมาชิกและพิมพ์ออกมาเป็นรายงานได้

f) ระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมล (auto email)

g) อีเมลตอบรับการเป็นสมาชิกอัตโนมัติ

h) อีเมลแจ้งรหัสผ่านใหม่

i) อีเมลแจ้งยืนยันการแก้ไขข้อมูลสมาชิก

j) อีเมลแจ้งการสมัครจดหมายข่าว

k)อีเมลตอบรับการกรอกแบบฟอร์มต่างๆ

l) อีเมลตอบรับการสมัครร่วมกิจกรรม

• มีระบบมีสำรวจความคิดเห็น (poll)

• ตอบแบบสอบถามผ่านทางเว็บไซต์

a) ส่งอีเมลอัตโนมัติถึงผู้กรอกแบบสอบถามและผู้ดูแลระบบได้

b) สร้างแบบสอบถามได้จํานวนไม่จํากัด

c) กําหนดคําตอบได้หลายรูปแบบไม่จํากัดจํานวนคําตอบ

d) กําหนดผู้มีสิทธิสร้างแบบสอบถามได้ ทั้งผู้ดูและระบบและผู้ใช้งาน

• มีระบบสถิติการใช้งานเว็บไซต์ ทั้งแบบรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี โดยสามารถแสดงสถิติต่าง ๆ ได้อย่างน้อย ดังนี้

a) สถิติแสดงข้อมูลและเปรียบเทียบเป็นร้อยละ แสดงจํานวนอย่างน้อยดังนี้ page views, unique ips, unique sessions, return ips, visitors, new visitors, return visitors, exit rate

b) สถิติวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม

ip ผู้เข้าชมเว็บไซต์มากที่สุด

ip ผู้เข้าชมเว็บไซต์บ่อยที่สุด

ip ผู้ชมหน้าใหม่

ความถี่ในการเข้าชมเว็บ: จํานวน วัน/เดือน

แบ่งตามจังหวัด

• จัดทํารายงานสถิติการใช้งานเว็บไซต์ ดังกล่าว ในรูปแบบ ตารางและ/หรือกราฟ เพื่อประเมินผลและปรับปรุงคุณภาพ เว็บไซต์ให้รองรับความต้องการของประชาชน โดยสามารถบันทึกรายงานในรูปแบบไฟล์ doc, xls, pdf ได้ตามความเหมาะสม และต้องรายงานสถิติการเข้าชมเว็บไซต์เป็นรายเดือน

• พันธมิตรมีหน้าที่บริหารและปรับปรุงรูปแบบเนื้อหาข้อมูล รูปภาพ และสื่ออื่น ๆ ภายในเว็บไซต์ให้มีความทันสมัยและเป็นปัจจุบัน ทั้งนี้พันธมิตรต้องพร้อมปรับปรุงแก้ไขข้อมูลและสื่อต่าง ๆ เป็นอย่างน้อย 2 ครั้ง ต่อเดือน หรือเมื่อทาง สสส. ต้องการ

• พันธมิตรต้องเสนอชื่อเวบไซต์ (web address) ที่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการก่อตั้งเวบไซต์มาด้วยอย่างต่ำ 3 ชื่อ

และทำหน้าที่รับผิดชอบในการจดทะเบียนโดเมนเนม (domain name) ที่ได้รับการคัดเลือกใช้

• ในกรณีที่ข้อมูลและสื่อของ สสส. ที่จะต้องเผยแพร่ในเว็บไซต์ ไม่ได้อยู่ในรูปแบบดิจิตอล พันธมิตรต้องเป็นผู้ดำเนินการจัดทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบดิจิตอลเพื่อเผยแพร่ในเว็บไซต์ได้

• พันธมิตรจัดหาเจ้าหน้าที่ ที่มีประสบการณ์ในการบริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ สามารถปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาได้ดี จำนวนอย่างน้อย 2 คน ทำหน้าที่บริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ ตลอดระยะเวลา 2 ปี โดยเริ่มนับช่วงเวลาดังกล่าวตั้งแต่หน้าเวบไซต์เริ่มทำงานและเผยแพร่โดยสมบูรณ์ และผ่านการตรวจสอบรับรองเนื้อหา (approve) จาก สสส. แล้ว

• พันธมิตรสามารถให้คำปรึกษาแนะนำในการเลือกใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์

• พันธมิตรต้องไม่มีการติดตั้งระบบทำลายข้อมูลใดๆของเวบไซต์ทั้งในระหว่างและหลังปิดโครงการ

• พันธมิตรต้องออกแบบเวบไซต์ให้สามารถบริหารจัดการต่อได้ (กรณีมีการเปลี่ยนแปลงพันธมิตรหลังปิดโครงการ)รวมทั้งถ่ายโอนข้อมูลต่างๆให้พันธมิตรรายอื่นได้ เพื่อพันธมิตรรายอื่นสามารถบริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ต่อไปได้

• พันธมิตรจัดให้มีหมายเลขโทรศัพท์ (hot line) คอยให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหา ได้ทุกวัน ตลอดระยะเวลา 2 ปี

• พันธมิตรจัดทำคู่มือการใช้งานเว็บไซต์ อย่างน้อย ดังนี้

คู่มือสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป

คู่มือสำหรับผู้ดูแลระบบงานเว็บไซต์

6.1 พันธมิตรพัฒนาด้านการออกแบบ (design) ดังต่อไปนี้

• ออกแบบเว็บไซต์ ให้มีความสวยงาม เป็นสากล น่าเชื่อถือและน่าสนใจ

• ออกแบบเว็บไซต์ ให้บุคคลทั่วไปใช้งานได้ง่าย สะดวก ไม่ซับซ้อน

• ลักษณะการออกแบบต้องมีความทันสมัยอยู่ตลอดเวลา สามารถปรับปรุงเนื้อหาหรือของเว็บไซต์เพื่อความถูกต้องและทันสมัยของข้อมูลได้ เป็นอย่างน้อย 2 ครั้ง ต่อเดือน หรือเมื่อทาง สสส. ต้องการ

• การออกแบบต้องคำนึงถึงการขยายตัวของเว็บไซต์ รวมถึงการขยายตัวของการเกิดชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ในอนาคต

6.2 พันธมิตรพัฒนาด้านการสร้างระบบ ดังต่อไปนี้

• พัฒนาด้านเทคนิคการบริหารจัดการระบบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ มีระบบบริหารเว็บไซต์โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่รองรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์การพัฒนาเว็บไซต์ ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเข้าถึงรายละเอียดของเว็บไซต์ได้โดยสะดวก อาทิ การติดตามข่าวสาร ชมรูปภาพ การรับชมสื่อเสียง สื่อมัลติมีเดีย และวีดิทัศน์ ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ต้องเน้นการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเว็บไซต์

• พันธมิตรเป็นผู้ติดต่อประสานงานกับเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ (social network) ต่าง ๆ เพื่อพัฒนาสร้างการสื่อสารกับบุคคลทั่วไป อย่างน้อยเดือนละ 5 เครือข่าย พร้อมส่งรายงานแต่ละเดือนเพื่อให้ทาง สสส. รับรอง

• พันธมิตรเป็นผู้ติดต่อประสานงานกับเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์ (social network) และ เครือข่ายต่างๆ ทั้งหมด เพื่อแจ้งความคืบหน้ากรณีมีความเคลื่อนไหวหรือข้อมูลเปลี่ยนแปลงในเวบไซต์ทุกครั้ง โดยผ่านการรับรองจาก สสส. ก่อน

• กำหนดมาตรฐานเบื้องต้นที่สามารถรองรับการใช้งานและการขยายตัวของเว็บไซต์ในอนาคต โดยกำหนดเนื้อที่ (disc space) เพียงพอและรองรับการขยายตัวของอนาคต

• บริหารจัดการค่า bandwidth ที่เอื้อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ โดยผู้เข้าชมต้องได้รับความสะดวกรวดเร็วในการเข้ารับชมแม้ในกรณีมีผู้เข้าชมมากในขณะนั้นก็ตาม

• พัฒนาระบบเว็บไซต์ที่มีเสถียรภาพ จัดทำแผนบริหารจัดการฐานข้อมูลเว็บไซต์ และจัดหาพร้อมติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่เหมาะสม เช่น ระบบป้องกันไวรัส ระบบป้องกันสแปมบอท (spambot) รวมถึงระบบป้องกันการคุกคามจากภายนอก

• พัฒนาระบบสำรองข้อมูลที่สามารถสั่งสำรองข้อมูลผ่านทางเครือข่ายได้ โดยทางพันธมิตรต้องดำเนินงานสำรองข้อมูลเป็นรายสัปดาห์ และสามารถย้อยหลังข้อมูลได้อย่างน้อย 3 เดือน

• พัฒนาระบบเว็บไซต์ที่ สสส. สามารถเพิ่มเติม แก้ไขเนื้อหา รวมถึงรายละเอียดข้อมูลเบื้องต้นในเว็บไซต์ได้สะดวก (ระบบหลังบ้าน)

6.3 พันธมิตรนำเสนอแผนงานด้านดูแลและปรับปรุงระบบ ดังต่อไปนี้

• ในกรณีที่ข้อมูลและสื่อของ สสส. ที่จะต้องเผยแพร่ในเว็บไซต์ ไม่ได้อยู่ในรูปแบบดิจิตอลพันธมิตรต้องเป็นผู้ดำเนินการจัดทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบดิจิตอลเพื่อเผยแพร่ในเว็บไซต์ได้

• พันธมิตรจัดหาเจ้าหน้าที่ ที่มีประสบการณ์ในการบริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ สามารถปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาได้ดี จำนวนอย่างน้อย 2 คน ทำหน้าที่บริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ ตามที่ สสส. แจ้งดำเนินการ

• พันธมิตรสามารถให้คำปรึกษาแนะนำในการเลือกใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์

• ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปรับปรุงเปลี่ยนแปลงหน้าตาหรือโครงสร้างของเว็บไซต์ เมื่อ สสส. แจ้งให้พันธมิตรทราบแล้ว พันธมิตรต้องพร้อมดำเนินการภายในเวลาที่ สสส. กำหนด

• ในกรณีที่เว็บไซต์ขัดข้องหรือมีปัญหา เมื่อ สสส. แจ้งให้พันธมิตรทราบแล้ว พันธมิตรจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที และพันธมิตรต้องทำการแก้ไขให้แล้วเสร็จ เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องตามปกติ ภายใน 4 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้ง

• พันธมิตรต้องจัดการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของ สสส. ทั้งด้านวิชาการและด้านปฏิบัติการแก่เจ้าหน้าที่ของ สสส. ให้มีความรู้และความเข้าใจจนสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างน้อยในหัวข้อดังต่อไปนี้

a) การใช้เครื่องมือการจัดการเว็บ

b) การใช้เครื่องมือในการออกแบบพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์

c) การใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบเครื่องแม่ข่าย

d) การใช้งานระบบปรับปรุงแก้ไขเนื้อหา (ระบบหลังบ้าน) กับเจ้าหน้าที่ของ สสส.

• แจ้งความประสงค์ที่จะเข้าร่วมเสนอแผนงาน โดยกรอกแบบลงทะเบียนสมัครยื่นความจำนงผ่านทาง [email protected] เพื่อลงทะเบียนรายชื่อและขอให้โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องกับ เจ้าหน้าที่คุณชิดขวัญ เหมาคม หมายเลขโทรศัพท์ 02-298-0500 ต่อ 5105

• การส่งเอกสารแผนงานประกอบไปด้วย

ส่วนที่ 1 แบบฟอร์มการเสนอแผนงาน

ส่วนที่ 2 รายละเอียดของแผนงาน งบประมาณ พร้อมรายละเอียดต่างๆ เพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการ (นำส่งเอกสารจำนวน 5 ชุดพร้อมซีดีเสนองาน 2 ชุด)

o นำเสนอแผนงานด้านรูปแบบการดำเนินงาน 3 ด้าน

• แผนงานพัฒนาด้านแนวคิด (concept) และ การออกแบบ (design)

• แผนงานพัฒนาด้านการสร้างระบบ

• แผนงานด้านการดูแลและปรับปรุงระบบ

o นำเสนอแผนงาน และ ขั้นตอน โดยละเอียดในการดำเนินการพัฒนาเวบไซต์ภายในระยะเวลา 4 เดือน เพื่อให้เวบไซต์สามารถใช้งานและเผยแพร่ได้โดยสมบูรณ์แบบตามกำหนดในระยะเวลาดังกล่าว

o นำเสนองบประมาณภายใต้แผนงานโดยละเอียด

o นำเสนอประวัติและตัวอย่างผลงานของบริษัท (รูปแบบเอกสารหรือไฟล์งาน)

o นำเสนอประวัติและตัวอย่างผลงานของทีมงานทั้งหมด

ส่วนที่ 3 หลักฐานบริษัท หนังสือรับรองการจดทะเบียนและข้อบังคับของบริษัท/ห้างหุ้นส่วน ระบุวัตถุประสงค์ในการจัดตั้งองค์กร (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน), สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เสนอแผนงานลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

ส่วนที่ 4 ผลงานเพื่อสังคมหรือกิจกรรมที่ผ่านมา

แผนงานที่นำเสนอต้องมีระยะเวลา 2 ปี ในการดำเนินการ โดยเริ่มตั้งแต่หน้าเวบไซต์เริ่มทำงานและเผยแพร่โดยสมบูรณ์ และผ่านการตรวจสอบรับรองเนื้อหา (approve) จาก สสส. แล้วแบ่งระยะเวลาเป็น

ระยะเวลาในการดำเนินการพัฒนาเวบไซต์ 4 เดือน

ระยะเวลาในการบริหารเนื้อหาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ 1 ปี 6 เดือน

ระยะเวลาในการสรุปผลงาน 2 เดือน

พันธมิตรที่สนใจจะร่วมเสนอแผนงานเพื่อเข้ารับการคัดเลือก ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไข ดังต่อไปนี้

a) พันธมิตรต้องมีความตั้งใจจริงที่จะนำเสนอประเด็นสู่สังคม

b) พันธมิตรต้องมีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (hardware) และซอฟแวร์ (software) พร้อมในการดำเนินตามรายละเอียดด้านบนทุกประการ และมีผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคอมพิวเตอร์ทั้ง hardware, software, internet, network โดยต้องเสนอรายชื่อผู้ที่จะเข้ามาปฏิบัติงานและประวัติการทำงานของบุคลากรในแต่ละด้านให้พิจารณา

c) พันธมิตรต้องเป็นนิติบุคคล หรือ คณะบุคคล ตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทย ซึ่งประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการศูนย์ข้อมูลอินเตอร์เน็ต หรือ บริการเว็บโฮสติ้ง หรือ บริการออกแบบและพัฒนาข้อมูลทางระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ดำเนินกิจการไม่น้อยกว่า 2 ปี

d) พันธมิตรต้องมีประสบการณ์ในการทำงานนั้นๆ มาก่อน และเป็นที่ยอมรับได้ในสังคม ผลงานที่เคยทำผ่านมาได้รับความนิยมสูงในกลุ่มเป้าหมาย โดยต้องมีข้อมูลยืนยันที่ชัดเจนถึงความนิยมและคุณภาพของผลงานที่ผ่านมา

e) พันธมิตรต้องไม่เป็นผู้ถูกแจ้งเวียนชื่อเป็นผู้ทิ้งงานทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลของการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบราชการ หรือห้ามติดต่อ หรือห้ามเข้าเสนอราคา

f) ต้องเก็บข้อมูลรายละเอียดของแผนงานเป็นความลับ โดยไม่เผยแพร่ หรือแจกจ่ายให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก โดยไม่ได้รับอนุญาตจากทาง สสส.

g) รับประกันว่าโปรแกรมที่นำเสนอทั้งหมด ต้องเป็นโปรแกรมที่พันธมิตรมีสิทธินำเสนอได้ตามกฎหมาย และหากเป็นโปรแกรมที่มีลิขสิทธิ์ รวมทั้งภาพที่ประกอบในเว็บไซต์ หรือ เครื่องหมายการค้าใดๆ พันธมิตรต้องดำเนินการให้ทาง สสส. ได้สิทธิ์โดยชอบธรรมในการใช้โปรแกรม หรือ เครื่องหมายการค้า หรือ ภาพที่ประกอบในเว็บไซต์ และต้องรับผิดชอบในกรณีมีการกล่าวหาฟ้องร้องค่าเสียหายใด ๆ จากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่นำมาใช้นั้น ไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

h) ผลงานการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ให้ถือเป็นลิขสิทธิ์ของ สสส. โดย สสส. สามารถนำส่วนหนึ่งส่วนใด หรือทั้งหมดของชิ้นงานไปเผยแพร่ในสื่ออื่นได้

พันธมิตรจะต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องหรือเสียหายเกิดขึ้นจากงานจ้างนี้ ภายในระยะเวลา 2 ปี นับถัดจากวันที่ได้รับมอบงานดังกล่าวซึ่งความบกพร่องหรือเสียหายนั้นเกิดจากความบกพร่องของผู้รับจ้างหรือทำไว้ไม่เรียบร้อย พันธมิตรต้องดำเนินการ จัดให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น