อัตราคนพิการ เจ้าหน้าที่ Call Center (อัตราลูกจ้าง)

อัตราคนพิการ เจ้าหน้าที่ Call Center จำนวน 1 อัตรา (อัตราลูกจ้าง)

ประจำฝ่ายสื่อสารองค์กร

บทบาทและหน้าที่รับผิดชอบ

1. ให้การต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่มาติดต่อ
2. ให้บริการข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ สสส. และกิจกรรมอื่นๆ ในศูนย์เรียนรู้สุขภาวะแก่ภาคีและผู้มาติดต่อ
3. ประสานงานเบื้องต้นให้กับผู้ที่มาติดต่องานของ สสส.
4. ดำเนินการประชาสัมพันธ์สื่อสารภายในผ่านช่องทางเสียงตามสาย
5. จัดทำสรุปรายงาน ข้อมูลผู้มาติดต่อ ปัญหาที่พบระหว่างการทำงาน เป็นประจำทุกเดือน
6. ตรวจสอบข้อมูล และวางแผนในการจัดวางวารสารเพื่อประชาสัมพันธ์องค์กร และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวารสารแต่ละฉบับ
7. อัพเดทข้อมูล ข่าวสารของแต่ละสำนัก/ฝ่าย ให้เป็นปัจจุบัน เพื่ออำนวยความสะดวก และสร้างความเข้าใจให้กับผู้มาติดต่อ
8. ดำเนินการอัดไฟล์เสียงข้อมูลสุขภาวะเพื่อเผยแพร่ในระบบตอบรับทางโทรศัพท์
9. งานอื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

1. ผู้สมัครต้องเป็นผู้พิการ ตามประกาศกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เรื่อง ประเภทและหลักเกณฑ์ความพิการ พ.ศ. 2552 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (7 ประเภท) และ ผู้สมัครต้องมีบัตรประจาตัวคนพิการ ตามระเบียบคณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งชาติ
2. สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 35 ปี
3. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ในทุกสาขา
4. ต้องมีประสบการณ์ในการทำงานด้านการรับโทรศัพท์ (Call Center) ด้านการบริหารจัดการทั่วไป ด้านลูกค้าสัมพันธ์ ไม่น้อยกว่า 2 ปี
5. หากมีประสบการณ์การใช้งานระบบ Customer Relationship Management (CRM) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีความสามารถในการใช้กฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับของสำนักงานได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมแก่การปฏิบัติงาน
7. มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูปพื้นฐาน (Word , Excel , PowerPoint , Canva) ได้ในระดับดี
8. มีทักษะในการสื่อสาร เขียนภาษาไทยได้ดีมาก และใช้ภาษาอังกฤษได้พอใช้-ดี
9. มีความอดทน สามารถทางานภายใต้ความกดดันได้
10. มีความสนใจอยากทำงานเพื่อส่วนรวมและงานสร้างเสริมสุขภาพ

กำหนดการรับสมัคร

*หมายเหตุ

– ผู้ที่ผ่านการคัดเลือกเป็น เจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง และ ผู้ปฏิบัติงาน สสส. จะต้องมีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้าม ของพระราชบัญญัติ กองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ ตามมาตรา 31 และมาตรา 18 (3) (4) (5) (6) หรือ (7)

– ผู้สมัครงานในตำแหน่งนี้ ต้องเป็นผู้พิการตามประกาศกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เรื่อง ประเภทและหลักเกณฑ์การพิการ ลงวันที่ 30 เมษายน 2552 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2555 ตามข้อที่ 3 และมีบัตรประจาตัวคนพิการ

– เกณฑ์การตัดสินให้เป็นไปตามที่คณะกรรมการสรรหาและคัดเลือกกำหนด ทั้งนี้ทางสานักงานฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาสอบคัดเลือกเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ตามประกาศรับสมัครงานนี้ โดยการพิจารณาของสำนักงานฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด ผู้สมัครไม่มีสิทธิ์ในการเรียกร้องหรืออุทธรณ์ต่อคาตัดสินของสานักงานฯ

**ผู้สมัครทุกตำแหน่งต้องไม่ดื่มเหล้า สูบบุหรี่ และดูแลสุขภาพตัวเองดี**

ผู้สนใจสมัครงานกรุณากรอกข้อมูลใบสมัครงาน online ที่ https://recruit.thaihealth.or.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นายชญพันธุ์ พุ่มสงวน ฝ่ายบริหารงานบุคคล โทร 02-343-1500 และสามารถติดตามข่าวการรับสมัครงานได้ที่ www.thaihealth.or.th สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทาง e-mail: recruit@thaihealth.or.th

หมดเขตรับสมัครวันที่ 20 สิงหาคม 2568

สสส. จะพิจารณาเฉพาะผู้สมัครที่สมัครเข้าระบบบสมัครงาน สสส. เท่านั้น