ชวนเรียนรู้ "นวัตกรรมแห่งความสุข"

| |
อ่าน : 12,157

          ฝังรากเติบโตและผลิใบ ขยายกิ่งก้านกลายเป็นต้นไม้ใหญ่มากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับแนวคิด "องค์กรสุขภาวะ" หรือสถานที่ทำงานมีความสุข ที่ปักหมุดลงในสังคมไทยมาเนิ่นนานกว่า 10 ปี

/data/content/2014/07/24884/cms/e_befjlmrux467.jpg

          จนถึงวันนี้หลายองค์กรยังคงพัฒนาต่อเนื่อง ด้วยเครื่องมือ งานวิจัย และประสบการณ์ตรงที่ได้จากการดำเนินงานพื้นฐานในแบบ Happy 8 ก่อนจะนำมาถ่ายทอดกันรู่นสู่รุ่น จนเกิดเป็นกระบวนการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้กลายเป็น "องค์กรแห่งความสุข" แก่คนทำงาน สร้างสถานที่ทำงานให้น่าอยู่ และเกิดความสมานฉันท์กับชุมชนที่อยู่โดยรอบ

          ทางศูนย์องค์กรสุขภาวะ หรือ Happy Workplace Center  สำนักสนับสนุนสุขภาวะองค์กร สสส. จึงรวบรวม "นวัตกรรมแห่งความสุข" น่าสนใจจากหลายองค์กรไว้มากมาย ที่น่าจะช่วยจุดประกายให้หน่วยงานหยิบนำไปใช้ ปรับประยุกต์ให้เข้ากับคุณลักษณะเฉพาะของตนเอง สู่การเป็นองค์กรแห่งความสุข

          คีย์เวิร์ดแรกที่น่าสนใจและนำไปปรับใช้คือการ "สร้างสุขด้วยการให้เกียรติ" จุดเริ่มต้นมาจากทีมสมาชิกบริหารร้านขายของที่ระลึกและเกสเฮ้าส์ในชื่อ "สถานีแม่ฮ่องสอน" จำนวน 7 คน ที่ชอบทำประโยชน์แก่สาธารณะและกิจกรรมเพื่อสังคม และขยายเป็น 27 คน ในปัจจุบัน

  /data/content/2014/07/24884/cms/e_aegjlmntvx39.jpg        การบริหารงานขององค์กรเล็กๆ แห่งนี้ อาศัยหลักการทำงานด้วยใจ ไม่ยึดกฎระเบียบ แต่ยึดเป้าหมายของงาน และให้สมาชิกสร้างหรือมีส่วนร่วมเพื่อคิดพัฒนารูปแบบการช่วยเหลือสาธารณะใหม่ๆ เช่น จัดกิจกรรมวันเด็ก แจกเสื้อผ้า อาหาร หนังสือ ให้กับนักเรียนขาดโอกาส หรือเป็นวิทยากรให้กับชาวบ้านในการพัฒนาศักยภาพชุมชน อีกทั้ง การให้บริการลูกค้า ทางร้านยังมองว่า ลูกค้าเป็นคนดี และให้บริการในลักษณะลูกค้าเป็นเจ้าของบ้าน เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการดูแลบ้านตนเอง

          "ด้วยความเชื่อที่ว่า ให้ความเคารพกับผู้อื่นก่อน ก็จะได้ความเคารพกลับมาเช่นกัน และปลูกฝังการเป็นผู้ให้ก่อนที่จะรับ"

          ขณะที่ เสียงตามสาย "16.9 คลื่นแห่งสายใย ใกล้ชิดและผูกพัน" ของ บริษัท สงขลาแคนนิ่ง จำกัด (มหาชน) ก็เป็นอีกหนึ่งกลวิธี สร้างเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานให้ดีมากขึ้น อันเนื่องมาจากความสุข สนุก ไม่เครียด และตื่นตัวเวลาทำงานเพราะได้ฟังเพลง

          ไม่เพียงให้พนักงานผลัดเปลี่ยนกันมาเป็นดีเจเปิดเพลงให้เพื่อนๆ ได้ฟังช่วงลงมือทำงาน แต่ช่องทางสื่อสารตามสาย ยังสามารถสอดแทรกข้อมูล กิจกรรมต่างๆ รวมไปถึงนโยบาย และกฎระเบียบข้อบังคับของบริษัท ที่ส่งตรงถึงพนักงานทุกคนทุกระดับให้เข้าใจได้ตรงกัน และทุกครั้งที่พนักงานทำความดีในเรื่องต่างๆ ทั้งในและนอกองค์กร คลื่นแห่งสายใยฯ ก็จะทำการประชาสัมพันธ์ความดีนั้น ผ่านเสียงตามสาย นับเป็นการสร้างขวัญและกำลังใจให้แก่คนทำงานไม่น้อย และไม่น่าเชื่อว่าการเอาใจใส่ต่อวันเกิดของพนักงาน ก็กลายเป็นอีกหนึ่งทางของนวัตกรรมความสุขได้

          นอกจากวั้นหยุดพิเศษ 1 วัน และการตรวจสุขภาพประจำปีฟรี ที่องค์กรมอบให้เป็นสวัสดิการสำหรับพนักงานที่เกิดในเดือนนั้นๆ แล้ว โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ยังมีการจัดงานวันเกิดให้พนักงานทุกคน ทุกระดับชั้น เดือนละ 1 ครั้ง หรือก็คือกิจกรรม "Monthly Staff Brithday Party" ที่ผู้บริหารและพนักงานทุกคน จะมาร่วมร้องเพลงอวยพรวันเกิดและรับประทานเค้ก พร้อมทั้งรับมอบของขวัญจากผู้บริหาร ซึ่งนอกจากช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างคนในองค์กรแล้ว ยังเป็นการให้ใจแก่พนักงาน ที่ตอบแทนคืนกลับมาด้วยการปฏิบัติงานด้วยหัวใจเต็มร้อย/data/content/2014/07/24884/cms/e_bhijknpu4579.jpg

          ซึ่งมาพร้อมกับอีกนวัตกรรมความสุขที่น่าสนใจ "Self-Scheduling Book Online" ที่ให้พนักงานของโรงพยาบาล สามารถออกแบบจัดตารางเวรหรือตารางการทำงาน วัดหยุด หรือวันลาพักร้อน ตามที่ต้องการได้ด้วยตนเองผ่านระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ โดยสามารถทำได้ทุกที่ทั้งที่บ้านและที่ทำงาน และยังสามารถแก้ไขได้ตลอด จนกว่าจะมีการนำข้อมูลมาจัดเป็นตารางการทำงานจริง

          "เป็นการเน้นให้พนักงานได้บริหารจัดการตนเอง ที่สอดคล้องไปกับตารางเวรของแต่ละแผนกอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม ช่วยเสริมสร้างขวัญและกำลังใจ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน ที่สำคัญหัวหน้าแผนกสามารถวางแผนจำนวนของแต่ละวันได้อย่างแม่นยำ  ยังช่วยลดใช้กระดาษ"

          ตบท้ายที่นวัตกรรมสร้างสุขให้กับชุมชน "ธนาคารเหล้า" แห่งแรกในประเทศไทย จากความคิดสร้างสรรค์ของ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) บ้านไร่สวนลาว จ.ชัยนาท  ที่ต้องการให้คนในชุมชนลด ละ และเลิกดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ด้วยการเปิดธนาคารให้คนนำเหล้าที่เคยดื่ม มาฝากไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด 3 เดือน 6 เดือน และ 1 ปี หรือตลอดชีวิต และได้ดอกเบี้ยเป็นเงินดอกผลจากเงินกองทุนหมู่บ้าน

          ลักษณะการทำงาน จะเป็นการติดตามเยี่ยมบ้านของผู้ที่ฝากเหล้าไว้กับธนาคาร อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง เพื่อสร้างกำลังใจและรับทราบถึงปัญหาหรืออุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น และหากใครเลิกดื่มแอลกอฮอล์ได้ ในงานประจำปีของหมู่บ้านจะมีพิธีมอบใบประกาศและของที่ระลึก พร้อมยกย่องให้เป็นบุคคลต้นแบบของชุมชน

          นวัตกรรมแห่งความสุขที่น่าสนใจยังมีอีกหลากหลายกระบวนการ ที่สามารถเรียนรู้นำไปปรับใช้กับองค์กรหรือชุมชนได้ง่ายๆ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์  www.happy8workplace.com.

 

 

          ที่มา: หนังสือพิมพ์ไทยโพสต์

แสดงความคิดเห็น

กรุณารอสักครู่ ระบบกำลังประมวลผลอยู่ค่ะ
  • การรับสมัครหรือเสนอชื่อบุคคลเพื่อเข้ารับการสรรหาเป็นผู้จัดการกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ -
  • ร่วมตอบแบบสอบถาม เรื่องการวิ่งเพื่อสุขภาพ -
  • NO Gift Policy งดรับของขวัญ -
  • ชีวิตดีเริ่มที่เรา -
  • รายการทีวีออนไลน์ รอลูกเลิกเรียน -
  • หลักธรรมาภิบาลในการวางแผนดำเนินการประจำปีงบประมาณ 2563 ของ สสส. -
  • 5 คู่มือการดูแลผู้สูงวัย -
  • ผลการดำเนินการกองทุนสนับสนุน การสร้างเสริมสุขภาพ - ผลการดำเนินการกองทุนสนับสนุน การสร้างเสริมสุขภาพ

สุขใจปลายปากกา

+ ดูเพิ่มเติม

ปฏิทินกิจกรรม

+ ดูเพิ่มเติม