รพ.ราชวิถี เปิดระบบจัดการคิวอัจฉริยะ

| |
อ่าน : 889

ที่มา: สำนักข่าวไทย

รพ.ราชวิถี เปิดระบบจัดการคิวอัจฉริยะ  thaihealth

แฟ้มภาพ

          โรงพยาบาลราชวิถี เป็นโรงพยาบาลในสังกัดกรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ได้เปิดให้บริการด้านการแพทย์ และดูแลสุขภาพคนไทยมากว่า 66 ปี สถิติผู้ป่วยนอกที่มารับการดูแลรักษามากกว่า 1,000,000 รายต่อปี หรือประมาณ 5,400 รายต่อวัน ซึ่งในแต่ละวันพบว่ามีความแออัดของผู้ป่วยเป็นจำนวนมากสร้างความไม่สะดวกสบายแก่ผู้รับบริการ โรงพยาบาลราชวิถีตระหนักถึงปัญหานี้จึงได้นำระบบจัดการคิวอัจฉริยะเข้ามาจัดการความแออัด เพื่อเป้าหมายและประโยชน์ของผู้รับบริการเป็นสำคัญ โดยเริ่มที่แผนกผู้ป่วยนอกศัลยกรรม ทั้งในคลินิกเวลาราชการและคลินิกพิเศษนอกเวลาราชการ ซึ่งมีผู้รับบริการกว่า 300 – 400 รายต่อวัน

นายแพทย์มานัส โพธาภรณ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลราชวิถี กล่าวว่า สำหรับระบบจัดการคิวอัจฉริยะ เป็นระบบจัดการคิวด้วย QueQ Application ที่ผู้รับบริการสามารถรู้ระยะเวลาการรอคอยของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านโทรศัพท์มือถือ (Smart Phone) แม้ไม่อยู่ในพื้นที่ของโรงพยาบาล อีกทั้งยังสามารถบริหารจัดการธุระส่วนตัว หรือเลือกช้อปปิ้ง พักผ่อนตามอัธยาศัยได้ในขณะรอตรวจ นอกจากนี้ผู้รับบริการที่ไม่สะดวกใช้โทรศัพท์มือถือยังมีอุปกรณ์รองรับที่สามารถตรวจสอบคิวได้ คือ ตู้เช็คคิวอัจฉริยะ (Self Check KIOSK) อำนวยความสะดวกอีกด้วย

          สำหรับระบบจัดการคิวอัจฉริยะได้เปิดใช้อย่างเต็มระบบครบ 100% ที่แผนกผู้ป่วยนอกศัลยกรรม โรงพยาบาลราชวิถี เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2561 โดยตั้งใจมอบให้เป็นของขวัญปีใหม่แก่ประชาชนคนไทยทุกคน และหากได้ผลดีจะขยายระบบไปยังห้องตรวจอื่นๆ ของโรงพยาบาลต่อไป

 

 

แสดงความคิดเห็น

กรุณารอสักครู่ ระบบกำลังประมวลผลอยู่ค่ะ
  • ระบบบันทึกรายรับ-รายจ่ายสำหรับ ภาคี สสส. -
  • หลักธรรมาภิบาลในการวางแผนดำเนินการประจำปีงบประมาณ 2562 ของ สสส. -
  • เขตสุขภาพเพื่อประชาชน -
  • ผลการดำเนินการกองทุนสนับสนุน การสร้างเสริมสุขภาพ - ผลการดำเนินการกองทุนสนับสนุน การสร้างเสริมสุขภาพ
  • รายงานผลการดำเนินงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) - รายงานผลการดำเนินงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)
  • จิตอาสาพลังแผ่นดิน -
  • พระราชบัญญัติควบคุมผลิตภัณฑ์ยาสูบ พ.ศ.2560 -
  • นานาทัศนะ สสส. กับการตรวจสอบ -

สุขใจปลายปากกา

+ ดูเพิ่มเติม

ปฏิทินกิจกรรม

+ ดูเพิ่มเติม